Ποιότητα Εξυπηρέτησης
Πρόγραμμα “ΕΓΓΥΗΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ” Διαχειριστή Δικτύου ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε.
- Απόφαση ΡΑΕ 726/2020 (ΦΕΚ Β’1876/18.5.20)
- Απόφαση ΡΑΕ 1151Α/2019 (ΦΕΚ Β’1339/13.4.20)
- Απόφαση ΡΑΕ 165/2014
- Απόφαση ΡΑΕ 665/2013
- Απόφαση ΡΑΕ 1593Α/2020 (ΦΕΚ B’2925/05.07.2021, ΦΕΚ Β’4032/2.9.2021)
Εκθέσεις ΔΕΔΔΗΕ για τις “ΕΓΓΥΗΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ”
- Περίοδος 2014-2015
- Συγκεντρωτικά στοιχεία: περίοδος 2015-2018
Εφαρμογή του προγράμματος την περίοδο 2008-2015: Έκθεση της ΡΑΕ
Αρχείο κυριότερων θεμάτων
- Δημόσια Διαβούλευση ΡΑΕ για το πρόγραμμα ΕΓΓΥΗΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ του Διαχειριστή Δικτύου (αποτελέσματα)
Ενδιαφέροντα θέματα – Χρήσιμοι σύνδεσμοι
Εκθέσεις CEER για την ποιότητα υπηρεσιών (Benchmarking Reports on Quality of Electricity & Gas Supply)
- 6η έκθεση (2016)
- 5η έκθεση (2012) – Επικαιροποιήσεις: 2014 & 2015
- 4η έκθεση (2008)
- “ΕΓΓΥΗΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ” Διαχειριστή Δικτύου ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε.
Αρχείο αποφάσεων